Dernière mise à jour : 30 mai 2020
Chers clients,
Avec les récentes modifications apportées aux restrictions sur les entreprises, nous sommes heureux d’annoncer qu’à compter du 19 mai 2020, les restrictions sur les pratiques vétérinaires ont été levées. Sur la base de ces changements, voici quelques mises à jour importantes de nos politiques d’opération.
1. NOUS POUVONS MAINTENANT VOIR TOUS LES CAS SURE RENDEZ-VOUS SEULEMENT
Ceci comprend vaccins, examens de bien-être, prise de sang, prévention de parasites, castrations et stérilisations, services dentaires, et plus!
2. LES PRÉCAUTIONS POUR GARDER TOUT LE MONDE EN SÉCURITÉ
- Poursuivre notre politique de «salle d’attente fermée» pour protéger nos clients et notre personnel. À votre arrivée, veuillez rester à l’extérieur de l’hôpital et utiliser votre cellulaire pour nous appeler. Nous prendrons un historique de la santé de votre animal et discuterons de toute préoccupation. Un membre du personnel vous rencontrera ensuite à l’extérieur pour amener votre animal de compagnie à l’intérieur de l’hôpital pour un examen. Le vétérinaire vous appellera pour discuter du plan de traitement recommandé. Après votre rendez-vous, un membre du personnel vous rendra votre animal de compagnie à l’extérieur et s’occupera d’apporter tout médicament(s) requis, au besoin, et de processer votre paiement.
- Continuer à utiliser les cartes de crédit comme mode de paiement préféré.
- Continuez avec le ramassage des aliments et des médicaments à la porte de notre hôpital (à moins que vous n’ayez utilisé notre boutique en ligne et que votre commande soit livrée directement à votre domicile). Pour passer une commande via notre boutique en ligne, visitez notre site Web et cliquez sur «Boutique en ligne».
3. CONSULTATIONS EN LIGNE DISPONIBLES
Si vous souhaitez vous connecter avec un vétérinaire par message, téléphone ou vidéo, visitez notre site Internet et suivez le lien «Consultation en ligne».
4. NOUVEAUX PROPRIÉTAIRES D’ANIMAUX DE COMPAGNIE
Avez-vous récemment adopté un compagnon à quatre pattes? Nous serions ravis de le rencontrer! Consultez notre page de Renseignements pour les nouveaux propriétaires d’animaux de compagnie afin d’obtenir des ressources utiles et des recommandations pertinentes.
5. HEURES D’OUVERTURE
Nous sommes OUVERTS aux heures suivantes:
– Lundi au Vendredi : 8h00 – 21h00
– Samedi : 9h00 – 17h00
– Dimanche : 10h00 – 17h00
Merci pour votre patience et votre compréhension et nous avons hâte de vous revoir, vous et les membres à fourrure de votre famille!
– Votre équipe dévouée de Carrefour Santé Animale
